致希望就診的外籍人士

For foreigners who wish to receive medical treatment

為了讓您在長野齒科醫院安心接受治療

關於日本的醫療制度

醫療制度因國家而異。首先，請容許我們針對日本醫療系統的運作方式進行簡單的說明。
在日本，所有人都必須加入公共醫療保險。
原則上，病患需自行負擔所接受治療費用的30%（公共保險會負擔剩餘的70%）。
但若病患接受不在保險給付範圍內的治療，則需全額承擔醫療費。

關於本診所的系統

本診所採完全預約制。若未事先預約，您可能無法在當天接受治療。請您在診療後直接預約，或透過電話進行預約後，再前往診所。

若您是初次就診的患者，請透過電話或下方的預約表單進行預約。

電話預約
  • ■ 長野齒科醫院（直撥電話）：096-242-1891
    您可以直接致電本診所，或撥打以下電話利用電話翻譯服務。
  • ■ 電話翻譯服務熱線：092-687-6639
    （電話會被轉接到多語言客服中心。接通後，請告知客服專員：「我想要預約長野齒科醫院」，並提供本診所的電話號碼 096-242-1891。）
透過預約表單預約

請於下列表單填寫姓名、電話和症狀，然後點擊「送出」按鈕（此時預約尚未成立）。我們會在2工作日內（不含休診日）請多語言客服中心致電給您，屆時會跟您確認預約日期。
若您因故未能接到我們的致電，煩請您參照上述「電話預約」的方式與我們聯絡。

預約表單

    姓名

    電話號碼

    診療症狀

    從掛號到結帳的流程

    • ① 受付をします

      ① 掛號

      – reception –

      掛號時，我們會確認您的保險加入狀況、健康保險證，以及附照片的身分證明文件（在留卡或護照）。※若無法提供上述文件，我們可能會婉拒為您看診。此外，我們也會事先說明付款方式及醫療費用。

    • ② 問診票を記入します

      ② 填寫問診表

      – interview sheet –

      問診表是向醫師傳達您詳細病況的重要文件，有助於醫師做出更準確的診斷。特別是對於不太熟悉日語的人來說，可能難以透過對話傳達症狀，因此請善用問診表，準確地描述您的症狀。

    • ③ 検査・治療計画の説明

      ③ 檢查結果及治療計畫說明

      – explanation –

      我們會根據檢查結果，詳細說明您目前的口腔狀況（包括原因、問題點和未來的情況）。我們會提出治療方案，在獲得您的同意後，制定包括治療期間和費用在內的治療計畫。此外，我們也會治療您感到疼痛或擔心的部位。

    • ④ 治療

      ④ 治療

      – treatment –

      我們會針對您的主要訴求以及需要治療的部位進行治療。
      ・進行牙周病治療，消除牙齦發炎。
      ・提供每個治療步驟的流程說明。
      ・根據治療內容，治療期間可能會有所調整。

    • ⑤ お会計

      ⑤ 結帳

      – accounting –

      診察和治療結束後，即可進行結帳。我們接受現金（日幣）和信用卡付款。此外，為了讓您下次就診更加順暢，我們會為您提供就診卡。請您每次前來就診時攜帶就診卡。若不慎遺失就診卡，補發費用為300日圓。

    在日本醫院需要攜帶的物品

    以下是去日本醫院就診時需要攜帶的物品清單。供您在準備就醫時參考：

    • 適用於加入日本公共醫療保險的人士

    • 護照或在留卡，如果兩者都沒有，請攜帶可確認姓名和長相的本國身分證明文件

    • 日本有許多醫院無法使用信用卡付款，建議您攜帶現金

    • 根據您目前服用的藥物，醫生可能會調整治療內容或處方藥物

    常見症狀列表

    症狀的日文表述 日文發音 中文表述
    歯が痛い ha ga itai 牙齒疼痛
    歯茎が腫れた haguki ga hareta 牙齦腫脹
    歯が折れた ha ga oreta 牙齒斷裂
    知覚過敏 chikakukabin 牙齒敏感
    銀歯が取れた ginba ga toreta 補牙脫落

    常見問題

    • Q. 需要身分證明文件嗎？

      在掛號時，我們會確認您的保險加入狀況、健康保險卡，以及附照片的身分證明文件（居留卡或護照）。
      ※ 如果無法提供這些文件，我們可能會婉拒為您看診。此外，我們也會事先說明付款方式及醫療費用。

    • Q. 有提供口譯及翻譯服務嗎？

      本診所不提供翻譯前一家醫院病歷的服務。請您事先自行將病例翻譯成日文後攜帶至本診所。若無法使用日文溝通，請您邀請翻譯人員同行或診療時使用翻譯app。

    • Q. 費用大約是多少？

      對於沒有日本健康保險資格的外籍患者，我們會依據診療報酬點數來計算費用，1點以30日圓計價。

    • Q. 關於付款方式

      我們接受現金和信用卡付款。可使用的信用卡包括：MUFG、DC、UFJ、NICOS、JCB、AMEX、VISA、MasterCard、DinersClub、UC卡、SAISON卡。

    聯絡方式
    • ■ 長野齒科醫院（直撥電話）： 096-242-1891
    • ■ 電話翻譯服務熱線： 092-687-6639
      (您可以請服務熱線中的服務專員協助致電本診所)
    門診時間
    週一 週二 週三 週四 週五 週六 週日/國定假日
    9：00～13：00 ● ● ● × ● ● ×
    14：00～17：30 ● ● ● × ● ● ×
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